Politika Privatnosti

Posljednje ažurirano: 11.11.2025

1. Uvod

Veltrion ("mi", "nas" ili "naš") poštuje vašu privatnost i predano je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu technodra.info i koristite naše usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim nacionalnim zakonima o zaštiti podataka. Molimo pažljivo pročitajte ovu politiku kako biste razumjeli naše prakse vezane uz vaše osobne podatke.

2. Voditelj Obrade Podataka

Veltrion

Ulica Kralja Tomislava 87

10000 Zagreb, Hrvatska

Email: [email protected]

Telefon: +385 1 5847 293

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1 Podaci Koje Izravno Pružate

  • Kontakt informacije: ime, prezime, email adresa, broj telefona, naziv tvrtke
  • Upit informacije: sadržaj poruke, specifični zahtjevi, područje interesa
  • Poslovne informacije: industrija, veličina tvrtke, poslovna lokacija

3.2 Automatski Prikupljeni Podaci

  • Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, postavke jezika
  • Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici, izvorne stranice
  • Kolačići: podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija

4. Svrha Obrade Podataka

Izvršavanje Ugovora

Pružanje naših usluga, odgovaranje na upite, komunikacija o projektima i izvršavanje ugovornih obveza.

Legitimni Interesi

Poboljšanje web stranice, sigurnost sustava, analiza korištenja, direktni marketing postojećim klijentima.

Vaš Pristanak

Marketing komunikacije, newsletter, korištenje neobaveznih kolačića (koji možete povući bilo kada).

Pravne Obveze

Poštivanje zakonskih zahtjeva, računovodstvenih propisa i poreznih obveza.

5. Kolačići i Tehnologije Praćenja

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju koje nam pomažu prepoznati vaš preglednik i zapamtiti određene informacije.

Vrste Kolačića Koje Koristimo:

Vrsta Svrha Trajanje
Nužni Osnovne funkcionalnosti, sigurnost Sesija / 1 godina
Funkcionalni Postavke, preferencije jezika 1 godina
Analitički Razumijevanje korištenja stranice 2 godine
Marketing Personalizirani oglasi i sadržaj 1 godina

Možete upravljati kolačićima putem postavki svog preglednika ili našeg alata za pristanak. Za više detalja, pogledajte našu Politiku Kolačića.

6. Dijeljenje Podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Dijelimo ih samo u sljedećim okolnostima:

  • Pružatelji usluga: Pouzdani partneri koji pomažu u poslovanju (hosting, email, analitika) - svi su ugovorno obvezani štititi vaše podatke
  • Pravni zahtjevi: Kada je potrebno po zakonu ili za zaštitu naših prava
  • Vaš pristanak: S drugim stranama samo uz vašu izričitu dozvolu

7. Međunarodni Prijenos Podataka

Neki naši pružatelji usluga mogu biti smješteni izvan Europskog ekonomskog prostora (EEA). Kada prenosimo vaše podatke izvan EEA, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući:

  • • Standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije
  • • Prijenos u zemlje s odgovarajućom odlukom o adekvatnosti
  • • Certifikacijske sheme kao što je Privacy Shield (ako primjenjivo)

8. Vaša Prava Prema GDPR-u

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo na Pristup

Zahtijevati kopiju vaših podataka koje obrađujemo

Pravo na Ispravak

Ispraviti netočne ili nepotpune podatke

Pravo na Brisanje

Zahtijevati brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")

Pravo na Ograničenje

Ograničiti obradu vaših podataka

Pravo na Prenosivost

Primiti podatke u strukturiranom formatu

Pravo na Prigovor

Uložiti prigovor na obradu vaših podataka

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

9. Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici:

  • Podaci o upitima: 2 godine nakon posljednjeg kontakta
  • Podaci o klijentima: Tijekom trajanja ugovora + 7 godina (računovodstvene obveze)
  • Marketing podatci: Do povlačenja pristanka ili 3 godine neaktivnosti
  • Web analitika: 26 mjeseci

10. Sigurnost Podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

SSL Enkripcija

Sva komunikacija zaštićena je SSL/TLS enkripcijom

Sigurni Serveri

Podaci pohranjeni na sigurnim serverima s pristupom kontrolom

Ograničen Pristup

Samo ovlašteno osoblje ima pristup osobnim podacima

11. Prava Maloljetnika

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Namjerno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili podatke od djeteta, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija što je prije moguće.

12. Promjene Politike

Ovu politiku privatnosti možemo ažurirati s vremena na vrijeme kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Obavijestit ćemo vas o bilo kakvim značajnim promjenama objavom nove politike privatnosti na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo redovitu provjeru ove stranice za najnovije informacije o našim praksama privatnosti.

13. Kontakt za Pitanja o Privatnosti

Imate Pitanja?

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili želite ostvariti svoja prava vezana uz privatnost, slobodno nas kontaktirajte:

Telefon

+385 1 5847 293

Adresa

Ulica Kralja Tomislava 87
10000 Zagreb, Hrvatska

Radno Vrijeme

Pon - Pet: 09:00 - 17:00

Pravo na Pritužbu

Ako smatrate da vaša prava na zaštitu podataka nisu poštovana, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) u Hrvatskoj ili odgovarajućem nadzornom tijelu u vašoj zemlji.